นโยบายการให้บริการ

นโยบายการให้บริการของเรามุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพและเป็นมาตรฐาน เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของผู้ใช้บริการ

การยกเลิกล่วงหน้า 8 ชั่วโมง
  • ลูกค้าขอยกเลิกการใช้บริการ 8 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมายพยาบาลเยี่ยมบ้าน
  • จะถูกหัก 50% ของเงินมัดจำที่ชำระไว้แล้ว
  • อีก 50% ของเงินมัดจำที่ชำระไว้แล้ว จะคืนให้กับลูกค้าโดยการโอนเงินคืนเข้าบัญชีของลูกค้าภายใน 15 วันทำการ
การยกเลิกน้อยกว่า 8 ชั่วโมง
  • ลูกค้าขอยกเลิกการใช้บริการ น้อยกว่า 8 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมายพยาบาลเยี่ยมบ้าน
  • จะถูกหัก 100% ของเงินมัดจำที่ชำระไว้แล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัว PDPA

บริษัท/เว็บไซต์ของเราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยนโยบายนี้อธิบายถึงการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
  • เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่จำเป็น ได้แก่
  • - ชื่อ
  • - อีเมล
  • - เบอร์โทรศัพท์
  • - Line ID
  • - ข้อมูลผู้ป่วย (ถ้ามี)
วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อ
  • - ติดต่อสื่อสารและให้บริการแก่ท่าน
  • - วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
วิธีการเก็บข้อมูล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บผ่านแบบฟอร์มสมัครบนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น
การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
  • เว็บไซต์ของเราไม่มีการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีติดตามใด ๆ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
  • เว็บไซต์ของเราใช้บริการระบบชำระเงินผ่านบุคคลที่สาม คือ Omise ซึ่งเป็นผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัตรเครดิต อาจถูกส่งต่อไปยัง Omise เพื่อดำเนินการชำระเงินและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง Omise มีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเข้มงวด
  • นอกจากนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามอื่น ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นไปตามกฎหมาย
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
  • เราได้จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะผู้ดูแลระบบ (แอดมิน) และนักพัฒนาระบบ (developer) เท่านั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 1 ปี หลังจากนั้นจะถูกลบโดยใช้คำสั่งในระบบฐานข้อมูล MySQL
ช่องทางติดต่อเจ้าของข้อมูล
  • เจ้าของข้อมูลหมายถึงบุคคลที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ท่านสามารถติดต่อเพื่อใช้สิทธิหรือสอบถามข้อมูลได้ที่
  • เบอร์โทรศัพท์: 062-241-5000
วิธีการขอถอนความยินยอม
  • ท่านสามารถขอถอนความยินยอมในการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อผ่านเบอร์โทรศัพท์ข้างต้น

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเรา